Uno de los factores decisivos para cualquier producto en el mercado es su capacidad para generar contenidos que inciten a la interacción de los usuarios. La industria financiera, como pionera de las más sorprendentes y necesarias innovaciones, no se queda atrás al producir estos mecanismos de interacción. Uno de sus principales recursos es la gamifiación. … Sigue leyendo Gaming: Las claves del contenido interactivo para el sector financiero

Por su parte las Fintech buscan los enrutamientos más simples con los procesos más fáciles, además de usar la IA para que la atención de las entidades bancarias puedan ser atendidas de manera rápida y adaptada a las necesidades de los clientes finales.

Las entidades bancarias están depositando su confianza en los avances tecnológicos que hacen la vida más fácil a sus usuarios finales. Uno de los medios con más alcance e impacto son los dispositivos móviles ya que las actividades que se pueden realizar en ellos son múltiples y diversas. Bajo este panorama las instituciones se han … Sigue leyendo El futuro de los pagos móviles, más allá del plástico

Al crear el “Machine learning” se buscó que una variedad de técnicas permitieran a los sistemas aprender de manera metódica y automática a partir de ser alimentados por una serie de datos. Este conjunto de procedimientos detecta automáticamente patrones en la información que se les proporciona para predecir futuros datos o proporcionar patrones delante de … Sigue leyendo Machine learning y el futuro de las apps bancarias

En una encuesta realizada por Deloitte a CFO’s (director de finanzas), solo el 42% de los encuestados señaló que es consciente de herramientas tecnológicas que facilitan su operaciones bancarias y financieras. Sin embargo, los indicadores siguen aumentado de manera acelerada a medida de que pasa el tiempo. Las nuevas tecnologías en la industria bancaria se … Sigue leyendo 5 tendencias de tecnología bancaria para los próximos años

Con un aumento en la democratización del Internet, el uso masivo de celulares y la reducción de los costos asociados a los servicios bancarios, América Latina ha tenido un crecimiento muy positivo en cuanto a una plena inclusión financiera, acercándose vertiginosamente a lo ocurrido en Europa o los Estados Unidos. Bajo este panorama, desde finales … Sigue leyendo Estado actual de la banca digital en América Latina

La compañía tiene ahora la certificación para ofrecer soluciones Token Requestor – Token Service Provider (TR-TSP) VeriTran, compañía líder en soluciones de banca digital y pagos, anunció hoy que ha obtenido la certificación para ofrecer el Visa Token Service a través de sus soluciones de Token Server y VeriTran Wallet. Estas soluciones están incluidas en … Sigue leyendo VeriTran obtiene la certificación de Visa como Proveedor del Servicio Token

La consultora distinguió la aplicación que en Chile ha permitido la integración al sistema financiero de un número significativo de personas que antes no podían hacer pagos electrónicos.   Celent, prestigiosa consultora norteamericana que asesora a las empresas en la implementación de tecnologías para servicios financieros, entregó a BancoEstado el Model Bank Award en la … Sigue leyendo PagoRUT de BancoEstado, el mejor proyecto de inclusión financiera por Celent

Con la finalidad de ofrecer mejores servicios para hacer de los productos bancarios más incluyentes, VeriTran, dispone su solución de Banca Digital y Pagos para promover más la bancarización en México. Una de esas soluciones es VeriTran Payments que emite y recibe pagos funcionando como una billetera móvil segura y eficiente. Además de que funciona en cualquier teléfono móvil, smartphone o no, y acepta cualquier medio de pago.

Durante los últimos dos años se han registrado ataques cibernéticos cuyo objetivo es el robo de identidad a cuentas bancarias e información gubernamental por medio de aplicaciones móviles. Sus autores, como el caso del hacker ucraniano Denis K. capturado en España, infectaban con un software malicioso a los sistemas informáticos de entidades móviles y bancarias … Sigue leyendo Biometría, más allá de la huella digital

Hoy en día proliferan una gran cantidad de aplicaciones tecnológicas que tienen como función principal hacer más sencilla la vida a las personas. Steven Jobs rompió los paradigmas de la comunicación para después sacudir los prototipos de la vida cotidiana y así ingresar la tecnología a los hábitos más comunes, que van desde cuestiones domésticas … Sigue leyendo Onboarding digital

Año con año el Mobile World Congress (MWC) sirve de punto de reunión para los principales representantes de la industria telefónica y de tecnología móvil, quienes ofrecen a todos los asistentes sus últimos avances y desarrollos. Es el lugar ideal para conocer las más recientes e innovadoras aplicaciones tecnológicas, software y nuevos sistemas de implementación … Sigue leyendo La tecnología de VeriTran al alcance de tu mano

Las Fintechs están siendo presentadas como la solución ante la crisis de la industria de servicios financieros, pues desafían los viejos esquemas  bancarios, al utilizar ejes tecnológicos que mejoran el servicio a los usuarios de manera sencilla y amigable. La catástrofe financiera del 2008, fue un parteaguas para que la industria tecnológica tuviera una gran … Sigue leyendo Fintechs, mitos y realidades

La relación que mantenemos con la tecnología, en lo relativo tanto al hardware como al software y las aplicaciones informáticas, se ha visto modificada con la irrupción de aplicaciones y soluciones que funcionan con inteligencia artificial. Esta rama tecnológica supone toda una revolución, pues añade un componente de crecimiento potencialmente exponencial, en el que la … Sigue leyendo Inteligencia Artificial, una solución en el servicio bancario

La forma en que los clientes se relacionan hoy en día con las marcas no es, ni de lejos, la que equivaldría al paradigma de interacción comercial de hace unos pocos años. La industria financiera, por las características de su actividad y el contexto socioeconómico en el que se desarrolla, se está viendo especialmente interpelada … Sigue leyendo Experiencia de usuario: el nuevo imperativo de la industria financiera en 2018

La tecnología ha transformado de manera significativa  la manera en que entendemos y nos desenvolvemos en los intercambios mercantiles. Hoy en día la digitalización influye en todos los aspectos de la producción y el comercio, desde las grandes corporaciones hasta los vendedores más pequeños. E-commerce en el móvil Sin duda, la comodidad y portabilidad del … Sigue leyendo El e-commerce ante el fraude electrónico

Bajo el lema “creando un mundo mejor”, el Mobile World Congress (MWC) Barcelona 2018 se llevará a cabo del 26 de febrero al 1 de marzo. La principal feria de movilidad y tecnología del mundo, contará con la participación de 2,300 empresas y se espera que asistan más de 100 mil asistentes en sus cuatro días de duración, en lo que podrán recorrer más de 40 pabellones de diferentes países y regiones, con un total de 208 naciones representadas.

El perfil del consumidor varía constantemente, ya sea por razones históricas, por condiciones demográficas, económicas, sociales, políticas y, últimamente también por el ecosistema tecnológico. Para los jóvenes nacidos cerca de los años 2000, etiquetados como millennials, la convivencia natural con la tecnología y el hecho de ser nativos digitales marca claramente su forma de entender … Sigue leyendo Billetera móvil: la nueva forma de llevar dinero en tu celular

El sector financiero se enfrenta a un cambio de paradigma, tanto a nivel global como en el marco latinoamericano y, obviamente, también en México. El avance de las tecnologías móviles está sacudiendo los cimientos de diversos sectores productivos y el bancario no está siendo ajeno. Según datos de comScore, a mediados de 2017 la banca … Sigue leyendo Onboarding digital en busca de la satisfacción del cliente

Hoy, somos testigos de la profunda transformación que han tenido las instituciones financieras en la interacción con sus usuarios, en gran medida porque han detectado los grandes cambios de hábitos y comportamientos de sus clientes; sus preferencias y como el entorno y la tecnología han modificado los canales de comunicación. Diferentes estudios han mostrado que … Sigue leyendo La omnicanalidad, pilar clave para una estrategia exitosa

Ante el exponencial crecimiento que la tecnología móvil está teniendo en el sector financiero, en la actualidad los bancos se enfrentan a una paulatina desaparición de sus sucursales físicas, para dar paso a plataformas móviles y de Internet. Con estas herramientas se pretende ampliar las posibilidades de los cuentahabientes y además, mejorar su experiencia de … Sigue leyendo ¿Cuánto tiempo ahorrarías usando la banca móvil?

Tras el avance que la tecnología está teniendo en todas las industrias, el mundo financiero no podía quedarse estático. Hoy en día estamos siendo testigos de la migración de una banca masiva y transaccional, a una banca digital y móvil, un cambio que se presentaba urgente y necesario ante la evolución de clientes, que demandan … Sigue leyendo Transformación de la banca

El beneficio para los e-commerce de asegurar a los datos de los consumidores es la lealtad de clientes. Los bancos tienen como beneficio la disminución de fraudes, reducción de quejas, y la satisfacción de sus clientes al brindar servicios efectivos.

Si bien se han registrado avances en materia de inclusión financiera, aún hay grandes desafíos pendientes. El banco mundial calcula que hay alrededor de 2,000 millones de personas adultas en el mundo no tienen acceso a una cuenta bancaria, debido principalmente a que las entidades financieras no se ajustan a perfiles de bajos ingresos o … Sigue leyendo Inclusión financiera: Banca móvil para todos

El tema sobre la mesa no es la eliminación del uso de passwords, sino una actualización de las medidas de seguridad mediante la incorporación de nuevas herramientas digitales.